Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen im Bereich Systemisches Resilienz Coaching, die zwischen dem Auftragnehmer (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.
2. Anbieterangaben
Ridgewalker Coaching Bastian Höger
c/o IP-Management #3782
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland
016095648919
bastianhoeger@ridgewalkercoaching.de
Wirtschafts-Identifikationsnummer(n): DE443392417
Hinweis gemäß § 19 UStG: Umsatzsteuer wird nicht erhoben.
3. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Beratungs-, Coaching- und Trainingsdienstleistungen im Bereich Systemisches Resilienz Coaching.
Die Leistungen erfolgen je nach Vereinbarung persönlich vor Ort, telefonisch oder online.
4. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch eine schriftliche oder mündliche Vereinbarung bzw. Termin-bestätigung per E-Mail oder Messenger. Der Kunde erhält auf Wunsch eine Bestätigung mit den vereinbarten Inhalten, Terminen und Preisen.
5. Vertragsdauer
Zwischen dem Anbieter und dem Kunden werden grundsätzlich nur befristete Verträge geschlossen. Der Kunde hat das Recht innerhalb der ersten 14 Tage ab Datum des Vertragsschlusses vom Vertrag zurückzutreten. Die Kündigung ist ausgeschlossen, es sei den es besteht eine dauerhafte medizinische Indikation, die eine Fortsetzung des Vertrages unmöglich macht. Als Nachweis werden ausschließlich ärztliche Atteste anerkannt.
6. Vergütung
Die Höhe der Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste bzw. dem individuell vereinbarten Honorar.
Alle Preise sind Endpreise im Sinne von § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Barzahlung oder nach gesonderter Vereinbarung und ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 7 Tagen zu zahlen.
7. Absage von Terminen/Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Vereinbarte Termine können bis spätestens einen Kalendertag vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig, sofern nicht ein wichtiger Grund nachgewiesen wird.
8. Online-Leistungen
Für Coachings, die online stattfinden, ist der Kunde für eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät verantwortlich. Eine Rückerstattung bei technischen Problemen auf Kundenseite ist ausgeschlossen.
9. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an den angebotenen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für gesundheitliche Schäden, die auf unzureichende Informationen des Kunden (z. B. zu Vorerkrankungen) zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist ein Arzt oder Therapeut zu konsultieren.
10. Vertraulichkeit/Datenschutz
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung verwendet. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Datenschutzerklärung online: https://www.bastianhoeger.de/datenschutz/
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
11. Urheberrecht
Vom Anbieter bereitgestellte Unterlagen, Inhalte und Methoden unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
12. Schlussbestimmungen
1. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
2. Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.
3. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
4. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, abgeschlossene Verträge binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Sie haben das Recht, vereinbarte und noch nicht erbrachte Termine ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Vereinbarte Termine können bis spätestens einen Kalendertag vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig, sofern nicht ein wichtiger Grund nachgewiesen wird.
3. Einhaltung der Frist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Dies kann
per eMail an bastianhoeger@ridgewalkercoaching.de,
WhatsApp oder Telefonisch unter 016095648919
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, die vereinbarten Verträge zu widerrufen bzw. die Termine zu verschieben, erfolgen.
4. Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Haben Sie verlangt, dass die Coaching Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
5. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben und für die noch keine Leistungen erfolgt sind, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
6. Zurückbehaltungsrecht
Wir können die Rückzahlung ganz oder teilweise verweigern, sofern die unter Punkt 2 genannten Widerrufsfristen verstrichen sind.